Assistenza Pomapa di Calore

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ho lo stesso tipo di pompa..la mia piscina è più grande della sua e funziona..mi contatti e le posso spiegare..credo che il suo problema sia la sua pompa di filtrazione poco potente..il manometro deve stare tra i 300 e 400...altrimenti nn riesce a lavorare bene...cmq.. se vuole mi contatti pure.. angelo

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ho la stessa pompa di calore e la mia piscina è più grande della sua...se le servono spiegazioni..mi contatti pure..la mia funziona bene..e me la sono installata io..

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Ho lo stesso problema.. Comperata su Internet nessun rivenditore si vuole prendere il disturbo di aiutarmi...dicono (due rivenditori di Bologna da me contattati) di studiarmi meglio il libretto delle istruzioni...

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Le consiglio di rivolgersi ad un centro specializzato.Per qualunque informazione in merito può contattarci via e-mail

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Purtroppo non posso rivolgermi al rivenditore perchè è in Francia, conoscete un tecnico autorizzato per questo tipo di pompa Poolex 6,5? Il displey non da nessun tipo di errore e il compressore sembra che attacchi i by pass sono aperti e come già detto la pompa è anche troppo grande x la mia piscina che è di 3x7x1,5h.

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Ho sentiti più di una persona e mi hanno assicurato che la pompa della Poolex 6,5 kw è sopradimensionata x la mia piscina che è 3m x 7m x 1,5m di altezza, per l'istallazione non sono convinto che sia fatta a regola d'arte, però si accende e la ventola gira ma come ripeto non scalda. Il rivenditore è in Francia e mi dicono di rivolgermi alla Pool Star che anche questa è in Francia e non mi danno assistenza, mi potete aiutare in qualche modo?

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Il consiglio è di rivolgersi all'azienda che le ha fornito/installato la pompa di calore, per evitare una interruzione dei termini di garanzia, nel caso in cui le risulti difficoltoso rintracciare il fornitore, può controllare il punto di assistenza più vicino a lei sul libretto di istruzioni allegato alla garanzia che le hanno consegnato.

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Ti devi rivolgere a chi ti ha fatto la piscina o venduto la Pompa di calore
E strano che non scalda
Comunque ci mette un sacco di tempo e dipende dalla potenza della pompa e dal volume della piscina

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Salve.
Se la pompa di calore è ancora in assistenza dovrebbe rivolgersi direttamente al negozio in cui l'ha acquistata.

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Mi perdoni la franchezza, ma come mai non si rivolge all'azienda che le ha fornito questo articolo?

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Le consiglio di rivolgersi all'azienda che le ha installato la pompa onde evitare l'interruzione della garanzia, se ha difficoltà a essere assistito dall'installatore si rivolga al centro assistenza della sua zona (Trova l'indirizzo nel foglio allegato alla garanzia insieme al libretto di istruzioni)

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Onde evitare l'interruzione della garanzia, le consiglio di rivolgersi alla stessa persona che l'ha installata, oppure di rivolgersi al centro di garanzia della sua zona (Trova l'indirizzo nel libretto di istruzioni allegato alla pompa di calore insieme alla garanzia)

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Dovrebbe verificare se il montaggio e'stato fatto correttamente per cio' che riguarda l'ingresso e l'uscita dei tubi di ricircolo. Verificare i collegamenti elettrici e il dimensionamento della pompa di calore rispetto al volume della piscina.

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Spett.le sig.Emiliano Buongiorno
All'installazione della pompa di calore viene installato un scambiatore di calore dove l'acqua viene riscaldata durante il passaggio e viene applicata di solito all'uscita delle bocchette di emissione .
Verificare se all'interno della pompa di calore è installato lo scambiatore se è negativo consiglio un scambiatore al titanio . Se al controllo esiste chiamare l'azienda rivenditrice e sollecitare l'intervento per il difetto.

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Se la Pompa è ancora in garanzia consigliamo un intervento tecnico di verifica. Queste apparecchiature è bene controllarle ad ogni inizio stagione balneabile o periodicamente. Generalmente quasi tutte le pompe di calore dispongono di un display che segnala eventuali anomalie. La causa del non funzionamento potrebbe essere anche un intasamento della batteria dell'unità evaporante.

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Deve innanzi tutto verificare che il compressore ( non il ventilatore) della pompa parta.
Se ciò non accade può dipendere dai seguenti fattori:
1) assenza di flusso d'acqua - controlli le valvole del by pass
2) temperatura impostata troppo bassa - aumentare la temperatura sull'apposito quadro elettrico leggendo le istruzioni
Dr Nicola Carone

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